Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Ürünleriniz garanti kapsamında mı?
Evet, tüm ürünlerimiz 2 yıl üretici garantisi altındadır. Ürün kaynaklı herhangi bir arıza durumunda ücretsiz teknik servis hizmetimizden faydalanabilirsiniz.
2. Sipariş verdikten sonra teslimat süresi nedir?
Stokta bulunan ürünlerde teslimat süresi genellikle 3-7 iş günü arasındadır. Özel üretim veya büyük ölçekli projelerde bu süre değişiklik gösterebilir.
3. Kurulum hizmeti sunuyor musunuz?
Evet. İstanbul ve İzmir başta olmak üzere birçok bölgede kurulum hizmeti sağlamaktayız. Büyük makineler veya kurulum gerektiren ürünlerde profesyonel ekibimiz destek vermektedir.
4. Taksit imkanı var mı?
Tüm kredi kartlarına 9 aya varan taksit imkanı sunuyoruz. Online alışveriş sırasında taksit seçeneklerini görebilir veya bize ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz.
5. Kurumsal alım yapabilir miyim?
Evet. Spor salonları, oteller, belediyeler, okullar, hastaneler ve fitness stüdyoları gibi kurumsal müşterilere özel teklifler ve projelendirme hizmeti sunuyoruz.
6. İade ve değişim koşullarınız nelerdir?
Kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya değişim talep edebilirsiniz. Özel sipariş ürünlerde iade şartları farklılık gösterebilir.
7. Kargo ücreti alıyor musunuz?
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde (kampanya dönemlerine göre değişebilir) kargo ücretsizdir. Detaylı bilgi için ödeme adımında “Kargo Bilgileri” kısmına göz atabilirsiniz.
8. Hangi markaları satıyorsunuz?
Kendi markamızın yanı sıra, sektörde lider yerli ve uluslararası markaların distribütörlüğünü yapmaktayız. Ürün detaylarında marka bilgisi yer almaktadır.